过去年3月，铁道部被正式撤销，成立中国铁路总公司，迈出市场化关键一步。今年，铁路部门为了体现改革的诚意，用“安全、方便、温馨三个出行”的理念和实际行动完美诠释了此次“以人为本”的根本宗旨，时刻温暖着千亿旅客的安全出行。
安全方面，铁路部门针对施工、恶劣天气给运输组织带来的不利影响，通过多方面分析形势，不断强化安全风险防控，加强线路设备、运输设备等安全关键环节卡控，加强设备养修，以优质的设备，确保运行安全。
出行方面，今天部分高铁、动车降价促销，给公众带来了改革新意。有媒体报道，G205次的二等座票价为310元，相比原价443.5元打了7折。这是G字头动车开行以来，二等座票价首次打折。不仅是G205次二等座折扣，与它对开的G206次二等座也打了7折。高铁二等座也首次纳入打折范围，意味着是高铁打折正在进行新的尝试，未来或有更多的旅客群体可享受优惠折扣，我想旅客们也期待着新体验。
在温馨出行方面，铁路服务已经明显得到改善，并为旅客提供了各式各样的温馨服务。个人认为，火车票打折只有惠及到普通乘客，才是真打折，才能真正体现让利于民，彰显人民铁路为人民。但是现今这样的服务已经是铁路改革之后的一个巨大进步。
不论今后铁路怎样成长，都应当大力增加铁路旅客运输能力，这是解决旅客运输矛盾的根本出路。同时，铁路部门还要进行科学调度，认真研究和安排客运和货运的比例关系，重视服务质量的改善。
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