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武汉动车高铁乘服员招聘简章

时间:2015-06-11  来源:本站原创  作者:feslucky

    中国铁路交通运输在国民经济发展中占主导地位,且发展迅速,短短几年就已形成“四纵四横”的高铁网络,目前正在向“九纵九横”迅猛发展。随着动车组在全国的迅速普及,促使各铁路系统进一步需要更多高素质的服务人员。目前动车组乘服员被业界美誉为“第二空姐。”随着我国经济的飞速发展,动车、高铁在全国各大中城市纷纷开通运营,对相关专业服务人才需求极大。
招聘的线路:主要线路以武汉站为主
武汉站基地:武汉--北京、武汉--广州、武汉--石家庄、武汉--上海等
招聘条件:
  1.性别:女;
  2.年龄:18周岁以上;
  3.身高:净身高:160cm-173cm,体重45公斤—57公斤,五官端正,体态匀称,形象气质佳;
  4.学历:中专及以上;航空乘务、酒店管理、旅游管理专业的优先聘用;
  5.遵纪守法,品德良好,身体健康,无传染性疾病;
  6.沟通能力、语言表达能力较强,普通话发音正确标准、吐词清晰、善于表达;
  7.有良好的服务意识、团队意识,有吃苦耐劳精神,能适应列车员连续工作的特点;
  8.服从公司所运营的线路安排(应聘乘服员的前提条件)。
工作职责:
  1.负责向列车乘客提供优质的服务;
  2.负责协助乘务长做好安全工作;
  3.负责一等座乘客的六个一服务工作;
  4、负责高铁上乘客订餐,餐服工作(咖啡、果汁、餐饮……等);
  5、负责头等舱车票检查工作;
  6、负责列车上头等舱的乘客箱包的摆放整齐以及安全等;
  7、处理突发事件及领导交办的事情
工作时间:
    在15-20天,根据调度排班,上一休一、上二休一、上二休二等,超过部分算工时工资算加班。
劳动合同期限:
    合同2年一签,试用期为1-6个月。
薪酬福利:
  (1)福利:公司购买五险、年终奖、生日费、过节费、定期培训等。工资构成 :基本工资+绩效工资+加班工资+通讯住宿补贴+过节费+奖励-承担社保;
  (2)实习期前1-3个月底薪850元,4-6个月1100元乘服员岗位实习期平均收入2000左右,正式定岗3000-5000元不等。
晋升:
  乘服员分为杠一、杠二、杠三;乘服长分为杠一、杠二、杠三(每季度考核一次)。
乘服员培训:
  培训时间约1个月:(根据培训学习情况和铁路需求而调整)
  课程有劳动法、劳动合同法、社会保险、服务礼仪规范、乘务员实用用英语、形体仪容仪态、化妆技巧、CRH应知应会、企业文化、列车设施设备、列车安全知识、销售技巧培训、服务礼仪操作流程、一等座六个一服务、食品卫生安全和热备车模拟等课程、客运段培训客运礼仪、操作规范、铁路职教基地铁路安全法规和应急预案模拟等课程。所有学员培训考核通过、参加体检(健康)和取得铁路局上岗证后才能上车。
入职需准备的资料:
  (1)一寸白底彩照8张(注意:头发不要遮住脸部);
  (2)身份证(正反)复印件2张;
  (3)学历证复印件2张(实习生提供学校实习证明);
  (4)无犯罪记录证明原件和复印件各一张(到当地的派局所和居委会开);
  (5)户口本复印件本人那一页复印件2张;
注意事项:
  (1)在培训期间需衣着正装(白衬衣黑西装,如学校有统一制服也行);
  (2)需买一双一脚蹬露脚面黑色软底小皮鞋(鞋跟3cm);
  (3)生活用品建议在各基地报到后购买(自费)。

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